Durante más de 15 años hemos ayudado a empresas en diferentes sectores a mejorar su desempeño dentro de sus mercados, estos resultados se han logrado gracias a la obtención de información adecuada en veracidad y oportunidad del mercado, contar con un profundo entendimiento de la situación y el establecer en conjunto con nuestros clientes las estrategias pertinentes.

Descubre los sectores.

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Científico - Tecnológico

Atendemos a instituciones del ramo Científico‐Tecnológico. Cubrimos sus necesidades enfocándonos a:

  • Estudios de Prospectiva Tecnológica
  • Factibilidad de apertura de nuevos Centros de Tecnología
  • Planeación Estratégica de los Centros
  • Medición de la Satisfacción del Cliente
  • Estudios de precios de servicios de laboratorio
  • Benchmark para diferenciación en competencias institucionales
  • Factibilidad de Lanzamiento de Nuevos Productos o Servicios
  • Factibilidad de Desarrollos Tecnológicos
  • Estudios de Clima Organizacional
  • Definición de competencias
  • Capacitación

>> Algunos ejemplos: Estudio de Voz del Cliente, Coaching Administrativo, Plan de Negocios para Vástago Femoral, Detección de necesidades de Vinculación entre la Academia (investigadores) y el Sector Productivo, Desarrollo de Planeación Estratégica, Establecimiento de Indicadores de Desempeño a través de la conformación de cuadros balanceados de mando (Balanced Scorecard), Estudio de Factibilidad de Mercado de Pulvimetalurgia; para la apertura de un Centro de Fabricación de polvos o de sinterizados, Definición y Evaluación de competencias a nivel Directivo, entre otros.

Educativo

Las instituciones educativas necesitan estar a la vanguardia no sólo en infraestructura y técnicas educativas sino en la satisfacción de sus clientes para lograr altos estándares de excelencia. USC desarrolla:

  • Estudios de Imagen
  • Satisfacción del Cliente
  • Posicionamiento
  • Selección de Nuevas Carreras
  • Estudios de Benchmarking
  • Determinación Atributos Determinantes de entrada para la Institución Educativa

>> Algunos proyectos elaborados para este sector: Satisfacción de Cliente Interno – Atributos Determinantes; Mystery Shopper; Brandscape, Posicionamiento y Situación de las Marcas; Estudio de Factibilidad para la Apertura de un Nuevo Campus; entre otros.

Consumo (FMCG)

Brindamos apoyo al Sector de Consumo en lo referente a:

  • Factibilidad de Nuevos Productos
  • Posicionamiento de Medios
  • Posicionamiento y Recordación de Marcas
  • Impacto de Medios de Comunicación
  • Censos (específicamente en cuanto a canales de distribución)
  • Determinación de participación de mercado
  • Geomarketing ligado a presencia, cobertura y penetración de mercado

>> Algunos ejemplos de proyectos enfocados a este sector comprenden: Censo Comercial de Distribución, Exposición a Medios de Comunicación de los Consumidores Finales, Estudios de Geomarketing, lanzamiento de nuevos productos, entre otros.

Aeronáutico

Durante los últimos años, el Sector Aeronáutico ha comenzado a cobrar una mayor importancia no sólo a nivel Internacional, sino también a nivel Nacional. USC ha colaborado con empresas, proveedores e instituciones involucradas en esta Industria.

Los estudios desarrollados por USC, para el ramo Aeronáutico se han enfocado en:

  • Prospección de la Industria Aeronáutica y de Clientes Potenciales
  • Core Services y Core Competencies
  • Pronósticos de Crecimiento
  • Factibilidad de Lanzamiento de Desarrollo Tecnológico
  • Factibilidad de Apertura de una Nueva Área de Negocios

>> Algunos ejemplos: Entendiendo la Atracción de MO (Mano de Obra) hacia la Industria Aeronáutica en Querétaro, Estudio de Viabilidad de Mercado para la Apertura de un Laboratorio de Pruebas y Tecnología Aeronáutica en la Republica Mexicana, Prospección de la Industria Aeronáutica en México, Estudio de Mercados Internacionales para Transporte Especializado Aeroportuario, entre otros.

Industrial

Atendemos a clientes del sector Automotriz, Químico, de Partes eléctricas, entre otros.

En lo referente al Sector Industrial, USC ha participado con sus clientes enfocándose a:

  • Satisfacción de Clientes
  • Participación de Mercados
  • Clima Organizacional
  • Desarrollo de Mercados
  • Prospección de Clientes
  • Expansión de Mercado
  • Posicionamiento y reposicionamiento de marca
  • Entre otros…

>> Algunos de nuestros proyectos: Estudio de Factibilidad Apertura de Tienda (Distribución de Llantas), Factibilidad de crecimiento no orgánico a través de adquisición de empresa competidora, Programas de Capacitación y Desarrollo, entre otros.

Construcción

Para apoyo al sector de la Construcción hemos trabajado en las áreas de:

  • Desarrollo de Mercado
  • Planeación Estratégica
  • Análisis de Precios
  • Análisis de Canales de Distribución
  • Estudios de Factibilidad

>> Algunos proyectos enfocados a este sector: Factibilidad de Apertura de Bodegas Refrigeradas, Análisis de Canales de Distribución y Delimitación de Estrategias Comerciales, Factibilidad de Apertura de Parque Industrial, determinación de negocios ideales para reconversión de propiedades actuales como edificios o terrenos disponibles, entre otros.

Agrícola

Asimismo, hemos participado con el sector Agrícola, específicamente tratándose de:

  • Estudios de mercado para productos agrícolas, cuáles producir, cuánto producir, demanda esperada de mercado.
  • Definición de mejor canal para venta de productos agrícolas.
  • Posicionamiento de maquinaria agrícola.
  • Análisis de 360° (entorno, demanda y oferta - bench, mejores prácticas, mapeos), para reconocer nichos de mercado de alta oportunidad para mecanización.

>> Algunos proyectos: Determinación de productos a cosechar de acuerdo a requerimientos de consumo nacional y déficit de cosechas (análisis de oferta y demanda) aunado a un análisis de comportamiento de precios para la obtención de la mayor rentabilidad, estudios de mercado para incrementar la rentabilidad de Integradoras Agrícolas entre otros.

Servicios

USC ha apoyado a varios de sus clientes del Sector de Servicios con el objetivo de fortalecer la relación empresa‐cliente externo e interno. Se ha tenido un enfoque a:

  • Desarrollo de su oferta comercial
  • Determinación de mercados meta
  • Satisfacción de Clientes
  • Factibilidad
  • Desarrollo Organizacional

>> Algunos de estos proyectos han sido: Satisfacción Total del Cliente, Factibilidad de Apertura de Nueva Oficina, Plan Integral de Comunicación, Nivel de Satisfacción, Reingeniería de Procesos comerciales, Desarrollo de un Sistema de Reclutamiento para los procesos de aseguramiento de la oferta, entre otros.

Gobierno

Trabajamos con el Gobierno Municipal y Estatal en aspectos como:

  • Satisfacción Ciudadana en los diferentes procesos del servicio publico
  • Desarrollo de Bases de Datos y Capacitación
  • Estudios de transformación de hábitat social para la transformación del entorno
  • Proyectos de Marketing Político atendiendo de manera específica las áreas de:
    • Monitoreo
    • Planeación Estratégica
    • Posicionamiento
    • Desarrollo de Bases de Datos
    • Estudios de Opinión Pública

>> Algunos proyectos: Evaluación de la satisfacción ciudadana en el Municipio de Querétaro a través de la herramienta Citizen Experience Evaluation, Monitoreo de Campaña de Gobierno, entre otros.